POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27/12/2024

Bienvenue sur M'rod. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats sur notre boutique en ligne.

1. Informations collectées

Nous collectons différents types de données afin de fournir nos services :

a. Données personnelles fournies directement par vous

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et de livraison
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement).

b. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement des données techniques, comme :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée de navigation
Cookies (voir notre [Politique sur les cookies]).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et livrer vos produits.
Gérer votre compte client.
Répondre à vos demandes ou questions via le service client.
Vous envoyer des informations marketing ou des offres (avec votre consentement).
Améliorer votre expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

Prestataires de services tiers : pour le traitement des paiements, la gestion des livraisons, ou l’hébergement du site.
Autorités légales : si nous sommes tenus de le faire par la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible.

5. Vos droits

En vertu des lois applicables (notamment le RGPD si vous êtes en Europe), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification ou la suppression de vos données.
Retirer votre consentement au traitement de vos données.
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique sur les cookies].

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) des éventuelles modifications.