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1. Identification de l'entreprise

• Nom de la marque : M'rod

• Propriétaire : Tchantieu Tsafack Ludwilla

• Adresse : 9 rue des Melliers 35760 Saint-Grégoire 

• Contact : 0766594325

2. Utilisation du site

1. Accès : Le site est accessible à tous, sous réserve d’une connexion internet et du respect des présentes conditions.

2. Usage personnel : Le contenu et les produits proposés sur M'rod sont destinés à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation abusive ou frauduleuse est strictement interdite.

3. Contenu protégé : Les textes, images, logos, et produits sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisés, reproduits ou diffusés sans notre accord écrit.

3. Commandes et paiements

1. Produits : Les articles proposés à la vente sont décrits de manière précise. Cependant, de légères variations de couleur ou de design peuvent survenir en raison du caractère artisanal des créations.

2. Prix : Les prix indiqués sont en euro et incluent la TVA, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

3. Paiements : Les paiements se font via PayPal, carte bancaire, etc.] et sont sécurisés.

4. Politique de livraison

1. Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.

2. Frais d’expédition : Les frais d’expédition sont variables selon le pays et offerts au-delà de 60€ de commande.

3. Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi pour votre commande.

5. Retours et remboursements

1. Politique de retour : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage.

3. Frais de retour : les frais de retour sont à la charge de l’entreprise.

4. Remboursement : Une fois les articles reçus et vérifiés, le remboursement sera effectué sous un délai de 7 jours ouvrables.

6. Responsabilités

1. Exactitude des informations : Bien que nous fassions de notre mieux pour maintenir des descriptions précises des produits, des erreurs ou omissions peuvent survenir.

2. Disponibilité : Nous ne pouvons garantir la disponibilité continue de tous les articles, mais nous nous efforçons d'informer nos clients en cas de rupture de stock.

3. Limitation de responsabilité : M'rod ne pourra être tenu responsable pour des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou d’une commande, sauf disposition contraire prévue par la loi.

7. Données personnelles et confidentialité

Votre utilisation du site implique l’acceptation de notre politique de confidentialité, disponible ici : politique de confidentialité.

8. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou pour toute autre demande, veuillez nous contacter à mroode.officiel@hotmail.com.

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Nous espérons que vous apprécierez nos créations uniques et notre engagement envers la qualité et le service.